Versand und Retoure

1. Versandinformationen

Versandkosten:
Der Versand innerhalb Deutschlands ist ab einem Bestellwert von 80€ kostenlos. Andernfalls fallen Versandkosten in Höhe von 5,00€ an. Für internationale Bestellungen können zusätzliche Versandkosten berechnet werden.
Lieferzeit:
Die Lieferzeit innerhalb von Deutschland beträgt in der Regel 2-4 Werktage. Internationale Lieferungen können bis zu 12 Werktage in Anspruch nehmen. Bitte beachte, dass es aufgrund von Feiertagen oder unvorhergesehenen Umständen zu Verzögerungen kommen kann.
Versanddienstleister:
Wir versenden mit DHL. Du erhältst eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald deine Bestellung versandt wurde.

2. Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Rückgabefrist:
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.
Rückgabebedingungen:
Um eine Rücksendung zu initiieren, muss der Artikel unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein, in der Originalverpackung. Hygienische Produkte (z.B. Kosmetik, Unterwäsche) sind von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, sie sind defekt oder beschädigt.
Rückgabeprozess:
Bitte melde deine Rücksendung über unser Online-Retourenportal an. Du erhältst ein Retourenetikett, das du ausdrucken und auf dein Paket kleben kannst. Der Käufer trägt die Kosten der Rücksendung.
Erstattung:
Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung erfolgt die Erstattung des Kaufpreises innerhalb von 7 Werktagen auf die von dir bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode.

3. Beschädigte oder fehlerhafte Artikel

Solltest du einen beschädigten oder fehlerhaften Artikel erhalten, melde dies bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung, damit wir eine Rücksendung oder einen Umtausch veranlassen können. Die Rücksendekosten für fehlerhafte Artikel übernehmen wir.

4. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu Versand oder Rücksendung wende dich bitte an unseren Kundenservice unter sowas.mode@gmail.de oder telefonisch unter 06181-578220.